Политика конфиденциальности

Кто отвечает за ваши данные

Оператором (контролёром) ваших персональных данных является Viva Estate SIA.

E-mail

info@vivaestate.lv

Телефон

+371 28446677

Какие данные мы получаем

Мы получаем данные только тогда, когда вы сами отправляете их через одну из форм сайта (продажа объекта, оценка, сообщение или заявка на просмотр):

• имя, телефон и адрес e-mail;
• сведения об объекте: адрес, тип, площадь и желаемая цена;
• ваше сообщение и приложенные фото или документы;
• язык, на котором вы заполнили форму.

Приложенные фото мы сохраняем заново, поэтому из них удаляются метаданные, в том числе место съёмки (GPS).

Зачем и на каком основании

• Чтобы связаться с вами по заявке, подготовить оценку объекта и предложить наши услуги: на основании вашего согласия и для принятия мер до заключения договора (пункты a) и b) части 1 статьи 6 GDPR).
• Чтобы защитить сайт от спама и злоупотреблений: наш законный интерес (пункт f)).

Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём их и не передаём другим компаниям для их целей.

Кто имеет доступ к данным

Вашу заявку видят только сотрудники Viva Estate. Данные хранят и обрабатывают наши поставщики услуг исключительно по нашим указаниям: хостинг сайта и база данных, хранение файлов в закрытом хранилище и доставка e-mail. Если кто-то из них обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, это происходит с гарантиями, предусмотренными GDPR.

Технические данные и безопасность

Чтобы защитить формы от ботов, мы используем Cloudflare Turnstile, который проверяет признаки браузера, и ненадолго проверяем ваш IP-адрес, чтобы ограничить число заявок. В журналах сервера сайта IP-адрес и данные браузера могут кратковременно сохраняться.

Данные в вашем браузере

Избранные объекты и выбранный вид списка хранятся только в вашем браузере. Мы их не видим, и вы можете удалить их, очистив данные браузера.

Карты и видео

На страницах объектов карта загружается с OpenStreetMap, а видео с YouTube (без cookie) или Vimeo, и только когда вы его запускаете. Эти сервисы видят ваш IP-адрес.

Как долго мы храним данные

Данные заявок мы храним, пока они нужны для связи и оказания услуг, но не дольше 2 лет после последнего контакта. Если мы заключаем договор, данные хранятся столько, сколько требует закон. Если вы отзовёте согласие, мы удалим ваши данные.

Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить свои данные в переносимом формате;
• в любой момент отозвать согласие.

Напишите на info@vivaestate.lv, и мы ответим в течение двух рабочих дней. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправомерно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).

Изменения

Если эта политика изменится, новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой.